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Aviso de Privacidad · Reserva de Clase de Prueba

Vigente desde:

Este aviso se aplica a la reserva de clase de prueba, ya sea a través del formulario en línea o del formulario impreso rellenado en la unidad. En ambos casos, el responsable de los datos es Time Forte Eventos Esportivos Ltda., CNPJ 08.746.659/0001-01, gestora y franquiciadora de la red de escuelas.

Tratamos sus datos y los del alumno con seguridad y transparencia, conforme a la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

1. Qué datos recopilamos

Los datos varían según el canal de reserva:

Formulario en línea

Del responsable legal: nombre, teléfono, ciudad y estado (UF) y unidad de interés.

En esta etapa, no recopilamos documentos ni datos del alumno.

Formulario impreso en la unidad

Del alumno: nombre completo, fecha de nacimiento, sexo y teléfono.

Del responsable legal: nombre completo, grado de parentesco, CPF, RG, correo electrónico, teléfono y dirección.

Como la clase está destinada a niños y adolescentes, todos los datos del alumno son proporcionados y autorizados por el responsable legal, conforme al Art. 14, §1º de la LGPD. El responsable legal es quien consiente en nombre del menor.

2. Para qué usamos estos datos

Usamos los datos para:

  • Identificar la unidad más cercana y remitir la reserva;
  • Ponernos en contacto para confirmar la fecha y el horario de la clase;
  • Registrar la participación del alumno en la clase de prueba;
  • Garantizar la seguridad del alumno durante la actividad;
  • Evaluar internamente la calidad de la atención.

Para enviar información institucional y promocional de la escuela, solicitamos su autorización por separado, en el Formulario de Consentimiento rellenado en la unidad. Sin esa autorización, sus datos no se utilizan para marketing.

La base legal es el consentimiento del responsable legal (Art. 7º, I y Art. 14, §1º de la LGPD), obtenido en el momento de rellenar el formulario en línea o de firmar el Formulario de Consentimiento en la unidad.

Como se trata de datos de niños y adolescentes, el consentimiento debe ser otorgado por al menos uno de los padres o por el responsable legal, y el tratamiento debe realizarse en el mejor interés del menor.

4. Compartición de datos

Los datos pueden ser compartidos con:

  • La unidad franquiciada elegida, para posibilitar el contacto y la realización de la clase de prueba;
  • Time Forte, en su calidad de franquiciadora e integrante del Grupo de Responsables Conjuntos, para soporte operativo y seguimiento de las unidades;
  • Proveedores de servicios, incluidos los de tecnología, contratados para apoyar la operación;
  • Proveedores de servicios de marketing, solo mediante autorización expresa del responsable legal;
  • Organismos públicos, cuando lo exija la ley.

No vendemos ni transferimos datos personales con fines comerciales.

5. Almacenamiento de los datos

Los datos recopilados a través del formulario en línea se almacenan en sistemas corporativos, que pueden incluir soluciones en la nube. Los datos del formulario impreso se archivan físicamente en la unidad.

La información se conserva durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas. En caso de que no haya matrícula, los datos se conservan conforme a la práctica operativa de las unidades hasta que usted solicite su eliminación.

6. Sus derechos

Usted, como responsable legal, puede en cualquier momento:

  • Saber qué datos tenemos sobre usted y sobre el alumno;
  • Corregir información errónea o desactualizada;
  • Solicitar la eliminación de los datos tratados con base en el consentimiento;
  • Retirar el consentimiento otorgado, sin perjudicar lo que ya se haya realizado;
  • Saber con quién compartimos la información;
  • Solicitar la limitación del uso de los datos en situaciones específicas.

Para ejercer cualquier derecho, utilice los canales de la Sección 7.

7. Hable con el Encargado (DPO)

Nuestro Encargado de Protección de Datos (DPO) es el canal centralizado para dudas, solicitudes y reclamaciones, tanto para la reserva en línea como para el formulario de la unidad.

8. Actualizaciones de este aviso

Este aviso puede actualizarse cuando cambiemos nuestras prácticas o cuando la ley lo exija. La versión actualizada se publicará en el mismo lugar con la fecha del cambio.

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